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Políticas de Envío
información general
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El tiempo de envío depende de la paquetería que elijas y se cuenta en días hábiles, tu pedido será enviado los días hábiles posteriores a la realización del mismo. Si son pedidos personalizados, toma en cuenta los tiempos de producción más procesamiento y envío.
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Sábado, Domingo y días festivos no se cuentan como día hábil.
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Trabajamos con 4 paqueterías nacionales (Mexpost, J&T Express, Estafeta y FedEx) y Casa Blanca paquetería para recolecciones en la Zona Metropolitana de Guadalajara.
tiempos de entrega
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Los tiempos de entrega son tiempos aproximados y dependen completamente de la paquetería, por lo que te sugerimos hacer tus pedidos con tiempo para evitar inconvenientes.
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Ten en cuenta que en temporadas altas (Navidad, Día de Reyes y Back2School) o en zonas extendidas los pedidos pueden sufrir retrasos por parte de la paquetería y estos quedan fuera de nuestro control.
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Se permiten días hábiles de procesamiento por parte de Fabyscrafts, es decir, que tu pedido se entregara en paquetería uno o dos días hábiles posteriores a tu pedido (considerar más días en temporadas altas).
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El envío gratis se incluye en pedidos a partir de cierto monto de compra. En pedidos mayoreo no aplica el envío gratis
rastreo
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para que puedas rastrearlo. Así mismo, podrás consultarlo en tu perfil de nuestra web las veces que necesites.
Eres responsable de llevar a cabo el rastreo de dicho paquete y de obtener cualquier información respecto a este. Las paqueterías no siempre te llamarán si les hace falta información, por lo que deberás ponerte en contacto directamente con ellos en caso de que exista algún inconveniente con tu paquete.
Por favor asegúrate de haber escrito todos tus datos correctamente, ya que por la cantidad de envíos que realizamos, nosotros no podemos revisar cada pedido individualmente para confirmar las direcciones ni podemos rastrearlos cada uno.
Recuerda que si escribes incorrectamente la dirección y el pedido es regresado a nuestras oficinas, deberás cubrir un nuevo costo de envío para el mismo. Si es este el caso y deseas solicitar tu reembolso, deberás conceder dos semanas de planeación a Fabyscrafts para procesarlo.